Политика обработки информации и персональных данных сервиса «Добрый советчик»

1. Общие положения

1.1. Сервис «Добрый советчик» предоставляется без обязательной регистрации и создания учётной записи.

1.2. Для использования бесплатного функционала и приобретения разового платного доступа Сервис не требует от Пользователя предоставления фамилии, имени, отчества, номера телефона, адреса электронной почты или иных персональных данных, предназначенных для идентификации Пользователя.

1.3. Сервис не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных Пользователей.

2. Содержание диалога

2.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание сообщений, направляемых Сервису.

2.2. Пользователю не рекомендуется сообщать в диалоге сведения, позволяющие непосредственно идентифицировать его или других лиц, включая ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса проживания, данные документов, банковские реквизиты, пароли и коды доступа.

2.3. Если Пользователь по собственной инициативе сообщает сведения о себе, такая информация может быть технически обработана в объёме, необходимом для обработки обращения, формирования ответа и обеспечения функционирования Сервиса.

2.4. Исполнитель не осуществляет целенаправленное установление личности анонимного Пользователя на основании содержания его диалога.

3. Техническая информация

3.1. Сервис осуществляет технический учёт информации, необходимой для своего функционирования, включая использованный бесплатный лимит, наличие оплаченного доступа, сведения о пользовательской сессии и платежах.

3.2. Такая информация используется в целях обеспечения функционирования и безопасности Сервиса, предоставления приобретённого доступа, диагностики технических ошибок, предотвращения злоупотреблений и разрешения спорных ситуаций.

3.3. Исполнитель не использует указанную техническую информацию для целенаправленного установления личности анонимного Пользователя.

4. Платёжная информация

4.1. Оплата осуществляется с использованием платёжного сервиса Robokassa.

4.2. Данные банковской карты, необходимые непосредственно для совершения банковской операции, обрабатываются платёжным сервисом и Сервисом «Добрый советчик» не запрашиваются и не хранятся.

4.3. Исполнитель вправе получать технические сведения о совершённом платеже в объёме, необходимом для подтверждения оплаты и предоставления приобретённого доступа.

5. Конфиденциальность

5.1. Информация, возникающая при использовании Сервиса, может обрабатываться в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, обеспечения его безопасности, разрешения спорных ситуаций и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

5.2. Доступ к такой информации ограничивается лицами, которым он необходим для обеспечения функционирования Сервиса.

5.3. Информация может быть предоставлена государственным органам и иным уполномоченным лицам исключительно в случаях, на основаниях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Исполнитель не продаёт содержание диалогов Пользователей и не предоставляет его третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

6. Обращения Пользователей

6.1. По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой информации, Пользователь может обратиться к Исполнителю по электронной почте: jvs88888@yandex.ru.

7. Сведения об Исполнителе

Исполнитель: Селиванова Юлия Владимировна

ИНН: 771901233581

Электронная почта: jvs88888@yandex.ru